Política de Privacidade

1. Introdução

A Belmora, inscrita no CNPJ sob o nº [INSERIR CNPJ], com sede em [INSERIR ENDEREÇO], está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossos serviços:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de Contato: Email, telefone celular (WhatsApp), endereço residencial
• Dados Financeiros: Renda mensal, informações sobre crédito solicitado, histórico de crédito
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados pessoais são coletados e tratados para as seguintes finalidades:

• Análise de crédito e avaliação de risco
• Processamento e aprovação de propostas de crédito, consórcio e seguros
• Comunicação sobre o andamento de sua solicitação
• Envio de ofertas personalizadas de produtos financeiros
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (BACEN, SUSEP)
• Prevenção à fraude e segurança da informação
• Melhoria de nossos serviços e experiência do usuário

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Ao preencher nossos formulários, você consente com o tratamento de seus dados
• Execução de Contrato: Para processar sua solicitação de crédito/consórcio/seguro
• Obrigação Legal: Para cumprimento de obrigações regulatórias do BACEN e SUSEP
• Legítimo Interesse: Para prevenção à fraude e segurança

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Instituições Financeiras Parceiras: Azul Empréstimos e outros bancos autorizados pelo BACEN
• Bureaus de Crédito: Serasa, SPC, Boa Vista para análise de crédito
• Seguradoras: Para cotação e contratação de seguros
• Administradoras de Consórcio: Para processamento de propostas de consórcio
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Prestadores de Serviço: Empresas de tecnologia, armazenamento e comunicação

Importante: Todos os parceiros são obrigados a tratar seus dados com o mesmo nível de proteção e segurança que aplicamos.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e medidas de segurança técnicas e administrativas. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção estabelecidos pelo BACEN e SUSEP (geralmente 5 anos após o término da relação contratual).

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do Consentimento: A qualquer momento
• Oposição: Ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: [email protected]

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para esclarecer dúvidas sobre esta política e sobre o tratamento de seus dados pessoais:

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelas regulamentações do Banco Central do Brasil (BACEN) e da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).